総合案内[Info]

よくある質問／お客様の声

帆船日本丸について
日本丸は、何をしていた船ですか？
船員を目指す学生を育てるための練習帆船でした。
世界の海を舞台に航海を行い、訓練を行っていました。
■ 詳細はこちら（帆船日本丸の歴史）
日本丸の帆をひろげる時はあるのですか？
年に約１０回程度すべての帆をひろげます。
作業には、帆船日本丸の乗組員（約１０名）とボランティア（約１００名）で行っています。
■ 総帆展帆の日程はこちら（総帆展帆日程）
■ ボランティアについてはこちら（ボランティア紹介）
船の中は車イスで見学できますか？
段差のない甲板上のみとなります。
お越しの際は、総合受付にお知らせください。
日本丸のガイドはありますか？
船内各所の音声ガイドにて見学していただいております。
土曜日、日曜日と祝日、その他にボランティアによる船内ガイドを行っています。
■ ガイドツアーについてはこちら
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横浜みなと博物館について
　※ 2009年4月24日 正午 リニューアルオープンしました
横浜みなと博物館はどんな博物館ですか？
「歴史と暮らしの中の横浜港」をテーマにした横浜港の博物館です。
開港から150年の歴史や港の仕組みを学ぶことができます。
どんな展示がありますか？
明治時代から大さん橋を支え続けてきたスクリューパイルの実物を展示しています。
船員になるための訓練で使う操船シミュレーションの体験や、
港の仕組みを学べる大型マルチタッチ映像など、見どころも盛りだくさんです。
収蔵品にはどんなものがありますか？
船の模型や船会社のポスター、絵葉書、港湾荷役道具など
港や海、横浜港に関係する資料約42,000点を収蔵しています。
子どもが見てもわかりますか？
横浜みなと博物館は子どもから大人まで横浜港のことが楽しく学べる博物館です。
もし何かわからないところがありましたら、学芸員にどんどん質問してくださいね。
横浜みなと博物館はなぜ地下構造なんですか？
となりの帆船日本丸が海からよく見えるように、日本丸からも海がよく見えるように、博物館は地下構造でつくりました。
ライブラリーの本を探すにはどうしたらよいですか？また本の貸し出しはしていますか？
横浜みなと博物館ライブラリー所蔵の本の検索は
■「横浜みなと博物館図書検索システム」で検索することができます。
貸し出しはしていませんが、閲覧やコピー（有料）ができます。
博物館の案内は行っていますか？
準備中です。
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施設全体について
開館日・開館時間
開館時間は何時から何時までですか？ また、休館日はいつですか？
開館時間は午前10時から午後5時（入館締切は午後4時30分）です。
休館日は月曜日（祝日にあたる場合は翌日）、年末、
施設の整備などによる臨時休館日があります。
開館時間を延長することはありますか？
イベント開催時に通常の開館時間を変更して営業することがあります。
入館料・駐車料
入館料金の割引はありますか？
20名様以上、団体料金となります。
毎週土曜日は、小学生・中学生・高校生の入館は無料です。
入館料はいくらですか？
下記のとおりです。
帆船日本丸の船内と横浜みなと博物館の両方がご覧いただけます。
高校生以上 600円（500円）
65歳以上 300円（300円）
小・中学生 300円（200円）
（　　）内は、団体料金です。20名以上から団体割引が適用されます。
年間いつでも入れるパスポートはありますか？
帆船日本丸友の会に入会の方の特典にあります。
■ 友の会についてはこちら
障害者の介助者は入館料が必要ですか？
障害者手帳などを持参の方には、介助者として1名の入館料が無料になります。
駐車場はありますか？
ございません。近隣の駐車場をご利用ください。
ただしご見学の車イスの方、観光バスは事前にご相談ください。
交通
最寄り駅はどこですか？
JR根岸線・横浜市営地下鉄線「桜木町駅」
みなとみらい線「みなとみらい駅」「馬車道駅」の各駅からは、徒歩約5分です。
見学
見学時間はどれくらいの時間がかかりますか？
個人差がありますが、約1時間～1時間30分で、見学することができます。
一般的な団体観光の場合、見学時間は約1時間です。
ペットを同伴しての入館はできますか？
補助犬以外のペットなどの動物を同伴しての入館はできません。
日本丸メモリアルパーク内は通行可能です。
イベント・サービス
どのようなイベントがありますか？
パーク内では、定期的にフリーマーケットや吹奏楽演奏会があります。
帆船日本丸では日本丸のすべての帆をボランティア約100名でひろげる総帆展帆を行っています。
横浜みなと博物館では定期的に展覧会や工作教室、港や船の観察会を行っています。
館内にお弁当を持ちこんで食事をとっても良いですか？
また、館内で食事がとれるお店がありますか？
館内では飲食をお断りしています。
館外のメモリアルパークの芝生広場などをご利用いただけます。
パーク内美化のためにゴミの持ち帰りをお願いします。
団体見学の場合、雨天時のお食事は展望タワーで可能です。
ご見学のお客様優先となりますので事前にご相談ください。
また、館内では、カフェを営業しております。
ベビーカー、車イスの貸出サービスはありますか？
ベビーカーはお取り扱いしていません。
車イスは無料で貸し出しを行っております。（2台）
ベビーベッド（ベビーシート）、授乳室などはありますか？
ベビーベット（ベビーシート）は、横浜みなと博物館1F多目的トイレなどにございます。
授乳にもご利用いただけるスペースが1F総合案内所に隣接しています。
館内、パーク内に忘れ物・落とし物をしたのですが、どこに問いあわせればよいですか？
総合案内所に直接、または、電話にてお問いあわせください。
■ 電話　045（221）0280（代表）
その他
船内で撮った写真を個人のホームページなどに利用してもいいのでしょうか？
商業目的でなければ、差し支えありません。
商業目的でご利用の場合は、事前に当館にお問いあわせください。
ホームページに掲載されている画像・文章を利用することはできますか？
当館に無断で、ホームページや印刷物などその他の媒体に利用・引用し頒布・閲覧に供する行為は一切禁止です。ご利用の場合は、事前にお問いあわせください。
職員の新規採用はありますか？
現在、職員の新規採用の予定はありません。
採用の予定が生じた際はホームページ上にてお知らせいたします。
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